FAQ: STORNIERUNGEN & PAKETRÜCKLÄUFER

Stornierung einer Bestellung

Um den Bestmöglichen Kundenservice anzubieten und die Versandlaufzeit so kurz wie möglich zu halten bearbeiten wir Bestellungen täglich und geben diese schnellst möglich an den Versand weiter. Sobald die Bestellung von uns bearbeitet wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich und muss anschließend vom Käufer selbst und auf eigenen Kosten zurück geschickt werden. 


Paketrückläufer

Die Lieferung erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich.

Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die dem Verkäufer hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden die in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers hierzu getroffene Regelung.

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